Procenite svoj početni budžet za Google Advords kampanju
Tekst napisao/la Jelena Kovač
U modernom pejzažu veliki deo vaše marketinške strategije je digitalan. Potrošači i konkurencija su uvek na mreži – i Vi želite da pratite njihovo ponašanje tamo gde provode najviše vremena.
Ali kada posao raste – treba da kreirate, precizno podešavate i održavate agilnu strategiju digitalnog marketinga.
Sastavili smo listu sedam strategija digitalnog marketinga koje marketari mogu prilagoditi kako bi pomogli kompanijama da rastu i razvijaju se.
Šta je digitalna strategija?
Strategija digitalnog marketinga je serija akcija koje će vam pomoći da postignete svoj cilj koristeći online marketing.
Na primer, Vaš najvažniji cilj bi mogao biti generisanje 25% više saobraćaja ka sajtu u odnosu na prošlu godinu, i digitalna strategija treba da dovede do tog cilja.
U zavisnosti od veličine vašeg poslovanja, vaša digitalna strategija marketinga može uključivati i više ciljeva.
Šta je digitalna marketinška kampanja?
Vaša digitalne marketinška kampanja je osnovni element ili akcija unutar Vaše strategije koja vas usmerava ka ispunjavanju tog cilja.
Kako izgraditi sveobuhvatnu digitalnu strategiju
1) Napravite model svog kupca
Za svaku marketinšku strategiju – offline ili online – morate znati kome se obraćate. Najbolje strategije digitalnog marketinga izgrađuju se na detaljnim osobinama Vašeg kupca, a Vaš prvi korak je da ih kreirate.
Model kupca predstavlja Vašeg idealnog kupca i možete ga napravite na osnovu istraživanja i ispitivanjem ciljne publike Vašeg biznisa. Važno je napomenuti da se ove informacije treba da se zasnivaju na stvarnim podacima, jer samo pretpostavke o Vašoj publici mogu dovesti do toga da Vaša marketinška strategija ode u pogrešnom pravcu.
Ali kakve informacije treba da prikupite? Evo nekih početnih tačaka, koje ćete prilagoditi u zavisnosti od Vašeg posla.
- Kvantitativne (ili demografske) informacije
Lokacija. Možete da koristite alatke za veb analitiku kao što je Google analitika kako biste identifikovali sa koje lokacije dolazi saobraćaj.
Starost. Ove podatke je najbolje sakupiti u bazi podataka korisnika.
Prihod. Osetljive informacije kao što su lični dohodak je najbolje prikupiti u istraživačkim intervjuima sa osobama.
Zvanje. Ovo je najrelevantnije je za B2B kompanije. - Kvalitativne (ili psihološke) informacije
Ciljevi. Najbolje je porazgovarati sa klijentima, kao i predstavnicima interne prodaje i usluga za korisnike.
Izazovi. Razgovarajte sa klijentima, predstavnicima prodaje i predstavnicima klijenata kako biste dobili ideju o zajedničkim problemima sa kojima se Vaša publika suočava.
Hobi i interesovanja. Razgovarajte sa klijentima. Ako ste na primer, modni brend, korisno je znati da li je Vaša publika zainteresovana za fitnes, jer Vam to može pomoći u budućem kreiranju sadržaja i partnerstvu.
Prioriteti. Razgovarajte sa klijentima da saznate šta im je najvažnije u vezi sa Vašim poslom. Na primer, ako ste kompanija za softver za B2B, informacija da je Vašoj publici značajna korisnička podrška je vrlo vredna.
Sakupite ove informacije i kreirajte jednu ili više zamišljenih ličnosti, kao što je Marketing Molly ispod.
Digital persona
2) Identifikujte svoje ciljeve i alate za digitalni marketing koji će vam trebati.
Vaši marketinški ciljevi treba uvek da budu povezani sa osnovnim ciljevima poslovanja. Na primer, ako je cilj vašeg preduzeća povećanje onlajn prihoda za 20%, vaš cilj kao prodavca može biti da generišete 50% više saobraćaja nego prošle godine.
Šta god da je vaš glavni cilj, morate ga meriti (imati prave digitalne marketinške alate). Efektivnost Vaše digitalne strategije biće različita za svako poslovanje, ali je od vitalnog značaja da je merite, jer će Vam ove metrike pomoći da prilagodite svoju strategiju u budućnosti.
Digitalni marketing
3) Ocenite postojeće kanale digitalnog marketinga i imovinu
Prilikom razmatranja Vaših dostupnih digitalnih kanala za marketing ili sredstava koja će se uključiti u Vašu strategiju, korisno je prvo da razmotrite širu sliku kako biste izbegli preopterećenost.
Vlasnički mediji
Ovo su digitalna sredstva koju poseduje Vaša kompanija – to je Vaša veb lokacija, profili na društvenim mrežama, blog – vlasnički kanali su stvari nad kojima Vaše preduzeće ima potpunu kontrolu.
Zarađeni mediji
To je sadržaj koji ste distribuirali na drugim veb lokacijama (npr. postovima za goste), PR ili iskustvo klijenta – zarađeni medij je priznanje koje ste dobili kao rezultat.
Plaćeni mediji
Plaćeni mediji je bilo koji kanal na koji trošite novac da uhvatite pažnju Vaših kupaca. Ovo uključuje Google AdWords, plaćene postove na društvenim medijima, izvorno oglašavanje (kao što su sponzorisani postovi na drugim sajtovima) i bilo koji drugi medij za koji plaćate.
Vaša strategija digitalnog marketinga može da uključi elemente svih tri kanala, tako da svi zajedno rade da Vam pomognu da postignete svoj cilj.
Ako su mediji u Vašem vlasništvu i zarađeni mediji uspešni, možda nema potrebe ulagati u plaćene.
4) Revizija i planiranje Vaših medija u vlasništvu.
U srcu digitalnog marketinga su mediji i to je uvek u obliku sadržaja. Svaka poruka koju emituje Vaš brend se klasifikuje kao sadržaj, bilo da je to segment na sajtu – o nama, opis proizvoda, postovi na blogu, infografike ili postovi na društvenim mrežama. Sadržaj pomaže da pretvorite posetioce u kupce i pomaže u podizanju profila vašeg brenda na mreži – i kada je optimizovan, pomaže kod organskog saobraćaja.
Da biste izgradili svoju strategiju digitala, morate odlučiti koji će vam sadržaj pomoći da postignete svoje ciljeve. Ako je vaš cilj da generišete 50% više saobraćaja u odnosu na prošlu godinu, malo je verovatno da će vaša stranica “O nama” biti uključena u tu strategiju.
Šta treba da učinite:
- Revizija postojećeg sadržaja
Napravite listu vašeg postojećeg sadržaja, i razvrstajte svaku stavku prema onome što se ranije pokazalo najbolje u odnosu na vaše trenutne ciljeve. - Identifikujte praznine u postojećem sadržaju
Ako ste kompanija za tutorstvo i otkrili ste da je jedan od vaših najvećih izazova pronalaženje zanimljivih načina za učenje, ali nemate nikakav sadržaj koji govori o tome, onda bi trebali da napravite neki . - Kreirajte plan stvaranja sadržaja
Na osnovu vaših otkrića koje ste identifikovali, napravite plan kreiranja sadržaja koji sadrži sadržaj koji je neophodan da vam pomogne da pogodite svoje ciljeve.
5) Revizirajte i planirajte svoje zarađene medije.
Procenjivanje prethodnog zarađenih medija može vam pomoći da dobijete ideju o tome gde ćete se fokusirati. Pogledajte odakle dolazi saobraćaj i rangirajte ga od najdelotvornijeg do najmanje efikasnog.
Ove informacije možete dobiti od alatki poput Google analitike.
Digitalni marketing
Možda ćete utvrditi da je određeni članak doveo dosta kvalifikovanog saobraćaja na Vaš sajt, Ili ćete otkriti da je LinkedIn mesto koje pokreće mnogo saobraćaja.
6) Revidirajte i planirajte plaćene medije.
Potrebno je da procenite postojeće plaćene medije kroz svaku platformu (npr. Google AdWords, Facebook, Twitter, itd.) da biste saznali šta će Vam pomoći da dostignete svoje trenutne ciljeve.
Ako trošite puno novca na AdWords-u i niste videli rezultate za koje ste se nadali, možda je vreme da unapredite svoj pristup ili da je potpuno uklonite i fokusirate se na drugu platformu koja daje bolje rezultate.
7) Sve zajedno.
Uradili ste planiranje i istraživanje, i sada je vreme da sve to zajedno koristite za formiranje strateškog dokumenta.
Trebalo bi svoju strategiju da planirate dugoročno – 12 meseci je dobra polazna tačka. Na taj način možete da precizirate kada ćete izvršiti svaku akciju. Na primer:
- U januaru možete započeti blog koji ćete kontinuirano ažurirati jednom nedeljno, tokom cele godine.
- U martu možete pokrenuti novu eknjigu, uz plaćene promocije.
- U julu preduzimate neku akciju ili sl.
- U septembru planirate da se fokusirate na zarađene medije u vidu PR-a
Vaš Put ka strategiji digitalnog marketinga
Vaš strategijski dokument je vrlo individualan za vaše poslovanje, zbog čega je gotovo nemoguće kreirati šablon strategije digitalnog marketinga koji odgovara svima. Zapamtite, svrha vašeg strateškog dokumenta je da mapirate akcije koje ćete preduzeti da biste postigli svoj cilj u određenom vremenskom periodu.
Ako želite da saznate kako da napravite efikasnu strategiju koja će Vam pomoći da razvijete svoj posao, kontaktirajte nas.
Povezani članci
