Procenite svoj početni budžet za Google Advords kampanju
Tekst napisao/la marija
Čak i iskusni veb writer-i prave česte greške.
U toku pisanja veb sadržaja o čemu razmišljate? Da li potencijalni klijenti čitaju vaš tekst? I da li razmišljate o tome šta ih natera da kliknu na neki tekst?
To je ono što većina veb writer-a danas radi. Oni tretiraju svoje veb posetice kao ljudska bića koja vole da čitaju. Oni tretiraju svoje posetice kao čitaoce štampanog teksta.
Ali to je pogrešno. Potpuno pogrešno. Zato što je veb tekst potpuno drugačiji od štampanog teksta.
Veb tekst se skenira. Ili se baci pogled na njega. Ne čita se.
Vaši posetioci su u potrazi za informacijama ili proizvodima. Oni donose brze odluke bez razmišljanja.
Kako onda možete ubediti posetioce da preduzmu akciju ako ne pročitaju vaš tekst?
Dozvolite da objasnimo..
Posmatrajte vaše posetioce kao divlje životinje
Oni love za informacijama ili kupovinom proizvoda baš kao gladni panter kada lovi za svoj sledeći obrok. Kada panter njuška miris traga, on brzo odlučuje: Da li će miris traga dovesti do dobrog obroka? Da li će to biti lak zalogaj?
Vaši posetioci razmatraju iste dve stvari: Da li vaš veb sajt nudi ono što oni traže? Da li se to može pronaći lako?
Gladan panter ne voli da gubi vreme loveći svoj obrok. Isto tako, posetioci ne žele da pretražuju sajt dugo da bi pronašli ono što traže. Oni žele da to pronažu brzo.
Baš kao što panter donosi brzu odluku da li da prati miris traga ili ne, vaši posetioci brzo odlučuju da li je vaš veb sajt koristan ili ne.
Posetioci brzo bace pogled na veb stranu pre nego što pretpostave da li su na pravom mestu ili ne. Oni samo žele da naprave brzu odluku.
Ako vaši posetioci samo bace pogled na vaš veb sajt, kako će onda dobiti vašu poruku?
Istaknite prvo Vaše najvažnije informacije
Pisanje za Internet je potpuno drugačije od pisanja eseja ili nekog drugog štampanog formata.
Esej bi izgledao ovako: Prvo: objasnite o čemu ćete diskutovati. Zatim, predstavite pregled literature. Sledeće, diskutujte i na kraju izvucite zaključak. Najvažnija stvar je u zaključku – na kraju eseja.
Nemojte pisati veb stranu kao staromodan esej. Prvo spomenite vaše najvažnije informacije.
Na veb stranama treba da uradite suprotno: Vaše najvažnije stvari uvek dolaze prvo.
Na primer: tražite novu crvenu garnituru. Kada dođete na sajt, želite da vidite da se prodaju garniture. A zatim, želite polje za pretragu kako biste brzo saznali kakve sve garniture postoje.
Informacije koje su najvažnije vašim posetiocima su često jednostavne informacije o tome čime se bavi vaša firma. Jednom kada razumeju šta radite, možda će želeti da znaju neke osnovne informacije i važne detalje
Novinari zovu ovaj način pisanja obrnuta piramida. U novinskim člancima, informacije najvrednije pomena dolaze prvo, pre opštih informacija i detalja. Čak i ako samo pročitate prvi pasus priče vi i dalje razumete veliku sliku.
Isto je i na vašem sajtu. Vaši klijenti žele prvo da znaju veliku sliku. U osnovi: Čime se bavite? Ili šta možete da uradite za njih?
Ne pokušavajte da budete pametni ili kreativni
Na Internetu je retko da se čitalac zadrži/privuče na svaku reč koju pišete. On nema vremena. On je u žurbi zato što je mogao da proveri nekoliko drugih sajtova, umesto da gubi vreme pokušavajući da shvati čime se vi bavite.
Pametne formulacije zahtevaju od ljudi da misle. A tražiti od ljudi da misle ne funkcioniše na Internetu jer posetioci love – oni nemaju vremena da misle. Zato se pobrinite da je vaš veb sadržaj što jednostavniji.
Pišite kao da pišete za 12-godišnjaka jer to čini vaš sadržaj lakim za praćenje. I budite oprezni sa šalama osim ako ste apsolutno sigurni da će ih vaša ciljna publika shvatiti.
Pišite za skenere/čitače
Koliko ljudi čita veb strane? Malo ko!
„Ono što većina posetilaca radi je da baci pogled na svaku novu stranu, skenira/brzo pregleda neki od tekstova i klikne na prvi link koji je ulovio njihov interes ili maglovito liči/podseća na ono što im je potrebno, za čim su u potrazi.“ – Steve Krug
Istraživanja pokazuju da samo 16% ljudi čita veb strane, reč po reč. Većina ljudi samo skenira. (*Jakob Nielsen’s Alertbox)
Kako možete pisati za čitaoce koji samo skeniraju tekst: Ček lista:
- Da li vaš naslov komunicira sa onim što ste vi?
- Da li vaša naslovna slika prenosi prodajnu poruku?
- Da li vaši podnaslovi sumiraju vaše ključne tačke?
- Da li nabrajanja – buleti smanjuju rečitost?
Vaši posetioci su u potrazi za informacijima ili proizvodima. Obezbedite da mogu da razumeju vaše najvažnije informacije tako što će samo baciti pogled na veb stranu.
Koristite poznate reči
Zamislite da želite da letite u Grčku za odmor i tražite jeftine letove. Šta ćete pretraživati: ekonomični letovi, niskotarifni letovi ili jeftini letovi za Grčku?
Niko ne traži ekonomične letove. Kako Google’s Keyword Tool pokazuje jeftino je ono što ljudi traže.
Ljudi uglavnom traže poznate reči. Mi često volimo da pravimo naše koje zvuče bolje od onoga što zaista jesmo. Trudimo se da ulepšamo šta radimo. Pokušavamo da zvučimo naučno, luksuzno, posebno. Ali vaši posetioci su u potrazi za poznatim rečima, zato što su one trag koji im govori da su na pravom mestu.
Pišite za lenje ljude
Baš kao što lenj panter traži lak zalogaj za svoju večeru, vaši posetioci ne žele da se potrude da pročitaju tekst.
Napravite vaš sadržaj lakim za čitanje:
- Koristite kratke pasuse – maksimalno četiri rečenice;
- Koristite kratke rečenice – 12 prosečno;
- Preskočite/izbacite nepotrebne reči;
- Izbegavajte žargon i nerazumljive reči:
- Izbegavajte nepotrebno ponavljanje;
- Obratite se Vašim posetiocima direktno;
- Koristite reč VI;
- Skratite tekst.
Koliko kratak treba da bude vaš tekst? Steve Krug preporučuje da se oslobodite pola reči na svakoj strani a zatim da se oslobodite polovine od onoga što je ostalo. To je možda preterano zahtevan cilj ali se potrdudite. Postavite sebi izazov i skratite svoj tekst što je više moguće.
Očekujte da posetioci dođu bilo gde na vaš sajt
Ljudi obično čitaju knjigu od prve glave, preko druge, treće, četvrte itd.
Sada zamislite da ljudi uzmu neku knjigu i počnu da je čitaju negde potpuno nasumice. Možda na početku poslednjeg poglavlja, možda na sredini trećeg ili na poslednjoj strani prvog poglavlja.
Vaš sajt se ne čita od početka do kraja kao knjiga.
To je ono što je zapravo Internet. Većina posetioca neće početi čitanje na početnoj strani. Oni mogu da dođu na bilo koju stranu.
Ako ne znate na koje strane dolaze ljudi na vašem sajtu koristite Google Analytics i možete videti tačno koliko posetilaca dolazi na svaku stranu.
Ako svaka strana može da bude ulazna strana šta to znači?
- Svaka strana treba da bude jednostavna za skeniranje/brzo čitanje;
- Svaka strana treba da razjasni ljudima gde su; i o čemu se radi na vašem sajtu;
- Svaka strana treba da ima poziv na akciju koji govori ljudima gde da idu – da pročitaju još jedna blog post; da se prijave za email obaveštenja; pogledaju detaljan opis proizvoda; zatraže ponudu ili dodaju proizvod u potrošačku korpu.
Nemojte se oslanjati na navigacioni meni kako biste rekli ljudima šta da urade sledeće. Uključite dugme ili link koji će voditi ljude ka sledećem koraku. Na svakoj strani.
Olakšajte lovcima da vas pronađu
Potencijalni klijenti su u potrazi za informacijama ili proizvodima.
Kako im možete pomoći da vas pronađu?
Namamite potencijalne klijente na vaš sajt pružajući im korisne informacije. Tako i pisanje za SEO u osnovi radi:
- Odgovorite na pitanja koja postavljaju potencijalni klijenti;
- Diskutujte o jednoj ključnoj temi na svakoj strani;
- Uključite linkove ka relevantnim stranama na svom sajtu ili ka drugim sajtovima;
- Koristite fraze i reči koje vaši potencijalni klijenti traže.
Iznad svega: Budite od pomoći.
Stvorite vizuelni utisak
Sadržaj na Internetu i veb dizajn treba da rade zajedno.
Ne možete pisati vaše reči i sastavljati rečenice ne uzimajući u obzir kako će vaša veb strana izgledati.
Vizuelni izgled vašeg sajta utiče na čitljivost vašeg teksta i na to da li posetioci mogu brzo da shvate čime se bavite.
Kako obogatiti vizuelni izgled vašeg veb sadržaja:
- Zamenite tekst slikama ili video snimcima;
- Razmotrite različite veličine fontova – mislite prvo o ljudima koji skeniraju/brzo pretražuju tekst;
- Naglasite citate klijenata (ili eksperata) da dodate kredibilitet;
- Poigrajte se sa naglašavanjem teksta, boldiranjem, velikim slovima, kurzivom;
- Razložite veliki naslov na naslov sa podnaslovima.
Ne tretirajte svoje posetioce kao akademike koji vole čitanje izazovnih i komplikovanih tekstova. Ne tretirajte svoje posetioce kao advokate koji pažljivo gledaju u mala slova. Ne budite govorljivi. I nemojte se praviti važni sa vašim obimnim rečnikom.
Umesto toga učinite vaš tekst što jednostavnijim.
Ne pokušavajte da budete sve svima. Znajte ko ste i šta radite.
Ako je vaš položaj jasan, mnogo je lakše isticati se na Internetu i biti pronađen. Ako je vaša poruka jasna, mnogo je lakše stvoriti ubedljiv Internet sadržaj.
Budite jasni. Budite jedinstveni. Budite odvažni.
Povezani članci
