Nemanja Janjić
Tekst napisao/la

Znate li kako da pokrenete uspešnu e-mail marketinšku kampanju?

Pitate se da li vaša strategija e-mail marketinga funkcioniše?

Među 269 milijardi primljenih e-poruka koje se šalju svakog dana, postoji velika konkurencija koja privlači pažnju vaše publike.

Ti brojevi e-mail ova i dalje rastu. Zbog toga je neophodno naučiti kako da radite na e-mail marketingu  tako da dođete do svoje ciljne grupe i zadržite njihovu pažnju i interes.

Kako da pokrenete uspešnu marketinšku kampanju putem e-mail marketinga-korak po korak

Znate li kako da pokrenete uspešnu e-mail marketinšku kampanju?

Pitate se da li vaša strategija e-mail marketinga funkcioniše?

Među 269 milijardi primljenih e-poruka koje se šalju svakog dana, postoji velika konkurencija koja privlači pažnju vaše publike.

Ti brojevi e-mail ova i dalje rastu. Zbog toga je neophodno naučiti kako da radite na e-mail marketingu  tako da dođete do svoje ciljne grupe i zadržite njihovu pažnju i interes.

Po koracima ćemo vam predstaviti kako da pokrenete uspešnu marketinšku kampanju putem e-mail-a tako da dobijete više pažnje, angažmana, potencijalnih klijenata i što je najvažnije ostvarite veću prodaju svojih usluga.

Šta je e-mail marketing kampanja?

Kampanja e-mail marketinga je elektronska pošta poslata jednom ili više klijenata. Uspešna e-mail marketinška kampanja će primaoce podstaknuti da se uključe u vaš posao i pomognu vam da dobijete više potencijalnih klijenata i veću prodaju vaših usluga.

Jedna od velikih prednosti e-mail marketinga je što ljudi i dalje u velikom broju koriste e-poštu. Ovaj članak naime govori kako e-mail marketing vrlo zastupljen jer čak 90% odraslih i 74% tinejdžera i dalje redovno koristi e-poštu.

Ovo čini e-mail marketing savršenim alatom za izgradnju odnosa s klijentima kako bi vam pomogao da generišete potencijale i prodaju.

Pre nego što pokrenete uspešnu e-mail marketinšku kampanju, morate da se pripremite za istu.

1. Definišite svoje ciljeve

Svaki dobar marketing počinje postavljanjem ciljeva, pa tako i kod e-mail marketinga. Da biste pokrenuli uspešnu e-mail marketing kampanju, razmislite o tome što želite postići. Tipični ciljevi e-mail marketinške kampanje uključuju:

  • Građenje odnosa sa novim pretplatnicima informisanjem o vašem poslovanju.
  • Jačanje angažmana svojim sadržajem i poslovanjem, bez obzira o kojoj je vrsti promocije reč.
  • Negovanje postojećih pretplatnika i pružanje informacija koje su im od važnosti.
  • Ponovno uključivanje baze klijenata koji nisu bili posebno aktivni.
  • Segmentirajte svoju bazu tako da možete poslati ciljane e-mail marketinške kampanje.
  • Možete postaviti i marketinške ciljeve e-pošte u skladu s ciljevima konverzije.

2. Poznavanje tipova e-pošte

Važno je da znate da postoje različite vrste e-pošte koje možete poslati. Ljudi ih grupišu na različite načine, ali postoje tri ključna tipa e-pošte.

Svi smo upoznati s promotivnim porukama e-pošte, koje govore o ponudama i prodaji.

Zatim postoje relacione e-poruke, koje pretplatnicima daju ono što ste obećali, kao što je newsletter, poklon, relevantne informacije koje mogu koristiti, itd.

Postoje i transakcijske e-poruke koje uključuju:

  • Potvrde o potpisivanju pretplatnika
  • Pozdravne poruke
  • Potvrde o narudžbini ili kupovini
  • Promena informacija o pretplatniku

Transakcione poruke e-pošte obično pokreću akcije pretplatnika i odnose se na radnju koju su preduzeli na vašoj web-lokaciji.

Sada kada znate vrste e-pošte koje možete poslati, prelazimo na sledeći korak kako biste kreirali uspešnu e-mail kampanju.

3. Upoznajte svoju publiku

Ukoliko ste već neko vreme radili na e-mail marketingu, verovatno ćete znati koja je vaša ciljna grupa. U slučaju da tek počinjete, mora ćete uraditi neka istraživanja kako biste znali na koga da ciljate svoj sadržaj. Kada pošaljete prvu kampanju počnite da prikupljate informacije o pretplatnicima, tako da ćete sledeći put imati realne podatke.

U međuvremenu, prikupite podatke sa Google Analytice i profila društvenih mreža, kao što su podaci koje možete izvući sa vašeg profila ili stranice na Facebook-u.

Oba izvora imaju podatke o demografiji, lokaciji i interesima, plus veliki broj drugih mernih podataka, koji će vam dati sliku o tome ko su vaši klijenti i šta je to što ih zanima. To je dobra polazna tačka za izradu uspešne e-mail kampanje.

4. Koristite sve mogućnosti tehnologije

Najbolje usluge e-marketinga imaju alate koji vam pomažu da kreirate uspešnije marketinške kampanje. Kao npr:

  • Jednostavno kreiranje kampanje i automatizacija, uključujući templejte i radne procese.
  • Integracije sa softverom koji već koristite, kao što je WordPress.
  • Načini segmentiranja publike.
  • Detaljna analiza e-mail kampanje.
  • Isprobajte KronDesign email marketing, možemo vam pomoći u planiranju transakcijskih poruka e-pošte i ažuriranja putem bloga, brzo ostaviti utisak na korisnike i kreirati i isporučiti promotivne i relacijske e-poruke. Sve su to dobri načini za postizanje uspeha putem e-mail marketinga.

5. Stvorite veliku bazu korisnika

Potrebno je da ciljanu publiku pokrenenete da se prijavi na vašu listu.

Da biste to uradili, morate da napravite atraktivne oblike za prijavu na listu koji privlače pažnju i podstiču ljude da se prijave. Eksperimentišite sa različitim tipovima obrazaca na različitim delovima web-lokacije, uključujući:

Sadržaj koji se pojavljuje kada ljudi stignu na vašu web stranicu ali pre nego što se prikaže sama stranica. Takođe možete da koristite i slajdove kako bi ljudi mogli da dođu do sadržaja kada budu spremni.

Lightbox popups, koji se može pojaviti na bilo kojoj stranici i privremeno na optin. Ova vrsta optina se dobro pokazala.

Exit-intent popups pojavljuju se kada ljudi napuštaju vašu web stranicu

Da biste postigli najbolje rezultate, stavite prijavu za newsletters na vise mesta i odaberite način da privučete publiku da se prijati na vašu listu.

6. Planirajte svoje e-mail kampanje

Kada saznate svoje ciljeve, vrstu e-pošte, publiku i privučete ljude na svoju listu, vreme je da isplanirate svoju marketinšku kampanju putem e-pošte.

Ovo će vam dati pregled koji ćete koristiti kada počnete da kreirate e-poruke u koracima # 7 do # 9.

Ovo je dobar pristup:

Učestalost e-pošte koju ćemo pogledati u nastavku

Tip e-pošte, kao što je spomenuto u koraku # 2

Glavna akcija koju želite da pretplatnici preuzmu (kao što je prijavljivanje za događaj, praćenje vas na društvenim mrežama, kupovina proizvoda)

Nemojte preplaviti svoje pretplatnike tako što ćete e-poštom slati previše često. Izazvaćete u njima brisanje vašeg sadržaja, držite se rasporeda o kojima ste im govorili kako bi znali šta mogu očekivati.

Nemojte se plašiti da pozivate ljude da ostave podatke kako bi primali vašu e-poštu, ali svakako savetujemo da ponudite i opciju “isključi” za one koji vole vaše poruke e-pošte, ali ne žele da ih dobiju tako često.

Kada ste naveli plan e-pošte, vreme je da počnete pisati.

Počnite sa email marketingom u Srbiji.

7. Dinamičnost sadržaja-naslova

Dobra polazna tačka za bilo koju uspešnu e-mail marketing kampanju je ona igra ključnu ulogu u otvaranju i kliku na vaše e-poruka. Kao i naslov na vašem blogu, naslov e-pošte mora da privuče pažnju kako bi ljudi želeli da čitaju dalje.

Opcije za poboljšanje vaših tema uključuju:

Govorite ljudima šta će dobiti kada otvore vaše e-poruke; nema potrebe da budete pametni ili duhoviti ako to nije ličnost vašeg branda.

Dodavanje personalizacije, jer uključivanje imena ljudi u naslov može još vise da ih zainteresuje.

Izbegavanje spam reči koje sprečavaju da vaša e-poruke stigne u inbox.

8. Napišite dobar copy

Kreativan i interesantan copy email marketinga zadržaće pažnju ljudima da čitaju dalje.

Da biste postigli najbolje rezultate, napišite kratak copy i izbegavajte preuranjenu ponudu.

Obratite se pretplatnicima po imenu. Personalizovane poruke e-pošte su uspešnije. Predlažemo da personalizujete e-poštu na osnovu potrebe slanjem e-poruka koje zadovoljavaju različita očekivanja korisnika. To ih čini više ciljanim I sa većom verovatnoćom za uspeh. Neke studije pokazuju da će edukacija i segmentiranje publike povećati vašu stopu klikova na e-poštu do 50%.

Ostale stavke koje treba razmotriti za kopiju e-pošte uključuju:

Lična priča. Humanost neće škoditi kompaniji i pomoći će ljudima da osete emocionalnu vezu. Neke od najuspješnijih e-poruka koje smo videli koriste ovu tehniku.

Nešto korisno za vaše čitatelje. To može biti sadržaj, neke informacije ili resurs koji promovišete. Objasnite kako će im to pomoći.

Anketa, anketa, GIF ili video, za koje je dokazano da se čitaoci više interesuju.

Naravno, ne morate sve to staviti u svaki e-mail. Idealno bi bilo da e-poruke budu kratke, sa samo nekoliko glavnih tačaka unutar svakog.  

Poslednji deo vaše e-mail marketing kopije je poziv na akciju (CTA). Vaš CTA odražava ono što najviše želite da ljudi rade kada pročitaju vašu e-poštu.

CTA se obično pojavljuju više puta u vašoj kopiji e-mail marketinga. Iako ne želite prerano podići čitaoce, verovatno će biti CTA blizu početka, u sredini i pri kraju.

Najbolji pozivi na akciju su kratki i jasni. Ako imate pravi copy, pretplatnici bi trebalo sigurno da kliknu na vaš link.

9. Fokusirajte se na dizajn E-mail Marketinga

Dizajn e-maila je bitna stavka vaše uspešne e-mail marketing kampanje. Ukoliko vaša e-pošta  ne izgleda lepo, odbiće ljude da nastave da čitaju. Bitna stavka je da koristite odgovarajuće templejte kako bi se vaše poruke lepo otvarale i sa mobilnih uređaja, tableta i računara

Većina dobrih e-poruka ima više teksta nego slika.  Slike svakako čine vašu e-poštu atraktivnijom, ali mnogi ih ne mogu otvoriti, zato je bitno da kroz tekst kažete najvažnije činjenice.

Naš savet: izbegavajte skrivanje informacija u slikama, jer to je loše za pristupačnost e-pošte i ne zaboravite da koristite alt tagove za opisivanje slika tako da ljudi koji su ih onemogućili znaju šta bi trebalo da vide. Dobar opis bi mogao omogućiti pretplatnicima da vide slike , što će učiniti vaše e-poruke još boljim.

10. Testirajte i pratite analitiku

Konačno, slanje e-pošte je samo prvi korak u postizanju uspeha e-mail marketinga. Da biste ga zaista zadržali morate prikupiti podatke i stalno raditi na  poboljšanju buduće kampanje.

To znači testiranje svega: dizajna i izgleda, copy-a, naslova i poziva na akciju. Razmislite o testiranju e-poruka s različitim segmentima i eksperimentišite s vremenom slanja e-pošte.

Pratite analitiku e-pošte od vašeg provajdera u vezi sa otvaranjem, klikovima, otkazivanjem pretplate i prosleđivanjima. Ovo će vam omogućiti da vidite da li e-mail marketing funkcioniše ili ne.

Upravljajte svojom pretplatničkom listom, uključite neaktivne pretplatnike pa ih uklonite ako vaši pokušaji ne budu uspeli. Svakako je bolje imati manji broj aktivnih pretplatnika nego veliki broj neaktivnih.

Počnite već danas sa email marketingom

About the author
Leave Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

clear formSubmit